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营销挑战在前,竞争对手在后,企业保持领先的秘诀是什么?

营销最大的挑战在于,企业如何“以客户为中心”,塑造差异化价值战胜竞争对手。


当企业甲和企业乙的产品及服务都能满足用户需求时,当企业甲和企业乙都走上数字化转型赛道时,当消费者在两个企业间频繁做墙头时……对于企业来说,就不得不面临一个问题:跟对手比起来,我的竞争优势在哪里?


因此,能否创造竞争优势(差异化价值),是企业生存的第一前提,这是在用户运营前,为营销加上的一个前提。


数字化营销时代,令总成本持续降低并保持领先就是一种差异化价值(源自迈克尔·波特《竞争战略》论“总成本领先”),而只有找到自身的差异化优势,才是一个企业在激烈的市场竞争中生存下来的前提,这也是营销的第一要务。


因此,企业如何驾驭数据,利用大数据精准营销的驱动去实现用户洞察,实现运营降本增效,就是当前形成差异化竞争优势的关键所在。


来源:奔跑的小CL

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